Termos de serviço

APLICABILIDADE

Você está lendo estes Termos de Venda ("Termos de Venda") porque está usando nosso site, experiência digital, plataforma de mídia social, aplicativo móvel ou um de nossos outros produtos ou serviços, todos os quais fazem parte de nossa Plataforma (" Plataforma"). Estes Termos de Venda criam um acordo juridicamente vinculativo entre você e nossas afiliadas em relação a pedidos feitos para produtos disponíveis na Plataforma. Podemos revisar estes Termos de Venda sem aviso prévio, publicando os Termos de Venda revisados em sua Plataforma. Os Termos de Venda publicados na Plataforma no momento em que você fizer seu pedido na Plataforma regerão essa compra. Por favor, leia estes termos cuidadosamente e verifique se os detalhes do seu pedido estão completos e precisos antes de enviar seu pedido. Se você acha que há um engano, entre em contato conosco.

FAZENDO PEDIDOS NA PLATAFORMA

ELEGIBILIDADE PARA PEDIDO

Para fazer um pedido na Plataforma, você deve ser maior de idade em sua jurisdição de residência e um consumidor - não um revendedor.

SEM COMPRA PARA REVENDA

A Plataforma destina-se exclusivamente à venda direta de nossos produtos aos consumidores finais, sendo, portanto, estritamente proibida a compra de produtos para revenda. Compra para revenda significa a compra do nosso produto por alguém que revende ou pretende revender o produto a terceiros (consumidores, empresas ou terceiros). Se acreditarmos que você está envolvido em compras para revenda, reservamo-nos o direito de tomar qualquer ação contra você, incluindo, sem limitação, restringir as vendas a você, cancelar seus pedidos e/ou suspender ou encerrar sua conta.

COMO PEDIR

Você precisa de um endereço de e-mail para fazer um pedido e pode precisar configurar seu navegador para aceitar cookies (funcionais) e pop-ups para poder usar todas as funcionalidades da Plataforma, o que inclui criar itens personalizados, adicionar itens em seu carrinho de compras e enviar seu pedido. Quando você envia um pedido, nós lhe enviaremos um e-mail acusando o recebimento do seu pedido. Nossa aceitação do pedido ocorre quando os produtos são enviados a você - enviaremos um e-mail confirmando que os produtos foram enviados ("Confirmação do pedido"). Neste ponto, um contrato, contendo estes Termos de Venda, passa a existir e é obrigatório para você e para nós (o "Contrato"). Recomendamos que você imprima ou baixe uma cópia destes Termos de Venda e a Confirmação de Pedido relevante para referência futura. Se não pudermos fornecer-lhe um produto, iremos informá-lo por escrito e não processaremos o pedido.

Depois que seu pedido for feito, você poderá verificar o status dele a qualquer momento usando o link Status do pedido no site. Use o número do seu pedido (que pode ser encontrado em seu e-mail de confirmação), endereço de e-mail e código postal de cobrança para entrar em nosso site para obter informações atualizadas sobre onde seu pedido está no processo. Quando seu pedido for enviado, enviaremos a você um e-mail de confirmação de envio com informações de rastreamento - para que você possa acompanhar sua remessa em todas as etapas. Se você tem uma conta e estava conectado quando fez seu pedido, as informações do pedido aparecerão no histórico de pedidos em sua conta.

NOSSO DIREITO DE REJEITAR SEU PEDIDO OU CANCELAR UM CONTRATO

A execução de todos os pedidos na Plataforma está sujeita à disponibilidade. Reservamo-nos explicitamente o direito de não aceitar o seu pedido por qualquer motivo. Também nos reservamos o direito de rescindir um Contrato mediante notificação por escrito a você nas seguintes situações, sem sermos responsáveis por quaisquer danos ou custos além do reembolso de qualquer valor recebido de você em relação ao Contrato que cancelamos:

- o produto não está disponível ou em estoque;

- suas informações de cobrança não estão corretas ou não podem ser verificadas;

- a sua encomenda é sinalizada pelos nossos sistemas de segurança como uma encomenda invulgar ou suscetível de fraude;

- acreditamos que você é menor de idade em sua jurisdição de residência;

- acreditamos que você é um revendedor;

- houve um erro no preço exibido na Plataforma;

- não conseguimos entregar no endereço fornecido por você;

- devido a um Evento Fora de Nosso Controle; ou

- em caso de erros de ortografia, preços ou outros erros ou enganos nas informações da Plataforma.

VERIFICAÇÃO DE DADOS

Quando você envia seu pedido, podemos fazer algumas verificações antes de ser atendido. Essas verificações podem incluir a verificação de seu endereço e verificação de fraude. Executamos verificações parcialmente automatizadas em todas as compras para filtrar transações incomuns ou suspeitas ou transações que possam ser identificadas como suscetíveis a fraude. A suspeita de fraude na Plataforma será investigada e, se necessário, processada.

OUTROS TERMOS IMPORTANTES

Podemos transferir nossos direitos e obrigações sob um Contrato para outra organização, mas essa transferência não afetará seus direitos ou nossas obrigações sob estes Termos de Venda.

Você só pode transferir seus direitos ou suas obrigações sob estes Termos de Venda para outra pessoa se concordarmos por escrito.

Cada um dos parágrafos destes Termos de Venda opera separadamente. Se qualquer tribunal ou autoridade relevante decidir que algum deles é ilegal ou inexequível, os parágrafos restantes permanecerão em pleno vigor e efeito.

Se não insistirmos para que você cumpra qualquer uma de suas obrigações sob estes Termos de Venda, ou se não aplicarmos nossos direitos contra você, ou se demorarmos em fazê-lo, isso não significa que renunciamos a nossos direitos contra você e não significa que você não tenha que cumprir essas obrigações.

Se renunciarmos a uma inadimplência de sua parte, faremos isso apenas por escrito, e isso não significa que renunciaremos automaticamente a qualquer inadimplência posterior de sua parte. Não arquivaremos uma cópia do Contrato entre nós.